پرائیویسی پالیسی

خلاصہ

ہم، Pakdata (Pakistan Data Management Services) میں Quran Majeed کے ڈویلپرز، یقین رکھتے ہیں کہ آپ کو ہمیشہ معلوم ہونا چاہیے کہ ہم آپ سے کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں اور اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور یہ کہ ان دونوں پر آپ کو مؤثر اختیار حاصل ہونا چاہیے۔ ہم چاہتے ہیں کہ آپ ہمارے ساتھ شیئر کی جانے والی معلومات کے بارے میں بہترین فیصلے کرنے کے قابل ہوں۔

ہم کسی بھی صورت میں کسی بھی فریق کو صارفین کا کوئی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے، اور آج کی آن لائن دنیا میں اعلیٰ اخلاقی معیارات برقرار رکھنے کی کوشش پر فخر کرتے ہیں۔

کسی بھی سوال کے لیے براہِ کرم ہمیں support@pakdata.com پر ای میل کریں

ہمارا تعارف

Pakistan Data Management Services (“ہم”، “ہمیں” یا “ہمارا”) Quran Majeed موبائل ایپلیکیشن، Easy Urdu Keyboard، Pakdata.com، Quranmajeed.com (“سروس”) اور دیگر متعلقہ ویب سائٹس اور ایپس چلاتی ہے۔

یہ پرائیویسی پالیسی آپ کو ہماری سروس کے استعمال کے دوران ذاتی ڈیٹا کے جمع کرنے، استعمال اور افشا کرنے سے متعلق ہماری پالیسیوں اور اس ڈیٹا سے وابستہ آپ کے اختیارات سے آگاہ کرتی ہے۔

ہم آپ کا ڈیٹا سروس فراہم کرنے اور اسے بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ سروس استعمال کر کے آپ اس پالیسی کے مطابق معلومات کے جمع کرنے اور استعمال سے اتفاق کرتے ہیں۔ جب تک اس پرائیویسی پالیسی میں کسی اصطلاح کی الگ تعریف نہ کی گئی ہو، اس میں استعمال ہونے والی اصطلاحات کے وہی معنی ہیں جو ہماری شرائط و ضوابط میں ہیں۔ Pakistan Data Management Services اپنے صارفین کی رازداری کا احترام کرتی ہے اور Quran Majeed موبائل ایپلیکیشن کے صارفین کی رازداری کو قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ کے قواعد اور اعلیٰ ترین اخلاقی اقدار کے مطابق محفوظ رکھنے کے لیے پُرعزم ہے۔

ایپ استعمال کر کے آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقۂ کار کو قبول کرتے ہیں اور ان پر رضامندی دیتے ہیں۔

آپ کو مطلع کیا جاتا ہے کہ Pakistan Data Management Services کراچی، پاکستان میں قائم ہے اور تمام ڈویلپمنٹ اور سپورٹ کراچی میں واقع ہمارے دفتر سے فراہم کی جاتی ہے۔

Pakistan Data Management Services آپ کی ذاتی معلومات کی ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ آپ کسی بھی وقت support@pakdata.com پر ای میل کر کے اپنی قبولیت اور رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ تاہم براہِ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ ایسا کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو ممکن ہے آپ سروسز استعمال نہ کر سکیں۔

براہِ کرم یہ پرائیویسی پالیسی، ہماری کوکیز پالیسی، ہمارے دستبرداری بیانات اور ہماری شرائطِ استعمال غور سے پڑھیں۔

اس کے علاوہ، زیادہ تر دیگر ای کامرس ویب سائٹس کی طرح، ہماری سائٹ بھی “کوکیز” استعمال کرتی ہے — یعنی چھوٹی فائلیں جو عارضی طور پر آپ کے انٹرنیٹ براؤزر میں رکھی جاتی ہیں — تاکہ ہماری ویب سائٹ پر آپ کے قیام کا ریکارڈ رکھا جا سکے۔ کوکی میں موجود متن بذاتِ خود ہمیں صرف یہ بتاتا ہے کہ آپ پہلے بھی ہماری سائٹ پر آ چکے ہیں۔ جب آپ کوئی آرڈر دیتے ہیں، کیٹلاگ طلب کرتے ہیں، یا کسی پروموشن یا مقابلے میں حصہ لیتے ہیں، تو ہم آپ سے معلومات فراہم کرنے کو کہتے ہیں جن میں آپ کا نام، ڈاک کا پتہ، ای میل ایڈریس اور مصنوعات کے آرڈر کی صورت میں کریڈٹ کارڈ نمبر شامل ہے۔ آپ کا آرڈر مکمل کرنے کے لیے کریڈٹ کارڈ کی معلومات کی تصدیق کے سوا، ہم کسی بھی مقصد کے لیے کوئی کریڈٹ کارڈ، مالی معلومات یا ذاتی معلومات نہ استعمال کرتے ہیں اور نہ جاری کرتے ہیں۔

اگر آپ ہمیں اپنا ڈاک کا پتہ، ای میل ایڈریس یا ٹیلیفون نمبر فراہم کرتے ہیں تو آپ کو ہمارا کیٹلاگ یا دیگر تشہیری ڈاک، ای میلز یا ٹیلیفون کالز موصول ہو سکتی ہیں۔ اگر آپ کو ہماری طرف سے کوئی ایسی ای میل موصول ہو جو آپ وصول نہ کرنا چاہیں، تو ہر ای میل کے آخر میں دی گئی ان سبسکرائب کی ہدایات پر عمل کریں۔ اگر آپ ہمارا کیٹلاگ یا دیگر تشہیری مواد وصول نہیں کرنا چاہتے تو براہِ کرم ہمیں نیچے دیے گئے پتے پر لکھیں یا http://pakdata.com/contact-us پر ای میل کریں۔ ہمیں اپنے براہِ راست مارکیٹنگ پروگراموں میں شرکت نہ کرنے کی آپ کی درخواست کا احترام کر کے خوشی ہوگی۔

معلومات کا حصول اور استعمال

ہم آپ کو اپنی سروس فراہم کرنے اور اسے بہتر بنانے کے لیے مختلف مقاصد کے تحت کئی اقسام کی معلومات جمع کرتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ یہ معلومات کسی بھی مقصد کے لیے کسی بھی فریق کے ساتھ شیئر / فروخت نہیں کی جاتیں۔ یہ معلومات صرف آپ کو ہماری پیش کردہ خدمات فراہم کرنے کے لیے پراسیس کی جاتی ہیں۔

جمع کیے جانے والے ڈیٹا کی اقسام

ہماری Quran Majeed ایپ استعمال کرتے ہوئے ہم آپ سے کچھ ایسی ذاتی شناختی معلومات فراہم کرنے کو کہہ سکتے ہیں جنہیں آپ سے رابطہ کرنے یا آپ کی شناخت کے لیے استعمال کیا جا سکے (“ذاتی ڈیٹا”)۔

جب صارفین اینڈرائیڈ پر بک مارکس سنک یا Quran Engagement Time فیچر کا انتخاب کرتے ہیں تو ہم درج ذیل ڈیٹا جمع کرتے ہیں:

ای میل ایڈریس

پہلا نام اور آخری نام

اگر صارف ہماری ویب سائٹ (www.quranmajeed.com اور gateway.pakdata.com) سے Quran Majeed ایپ کی کاپیوں کا گفٹ پول خریدتا ہے تو مذکورہ بالا تفصیلات کے ساتھ درج ذیل معلومات بھی جمع کی جائیں گی۔

فون نمبر

پتہ

جب آپ موبائل ڈیوائس کے ذریعے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو ہم خودکار طور پر کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں، جن میں آپ کے زیرِ استعمال موبائل ڈیوائس کی قسم، آپ کی موبائل ڈیوائس کی منفرد آئی ڈی، آپ کی موبائل ڈیوائس کا IP ایڈریس، آپ کا موبائل آپریٹنگ سسٹم، آپ کے زیرِ استعمال موبائل انٹرنیٹ براؤزر کی قسم، منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان اور دیگر تشخیصی ڈیٹا (“استعمال کا ڈیٹا”) شامل ہیں، لیکن یہ انہی تک محدود نہیں۔

آپ کی ڈیوائس اور ایپ کی ترتیبات سے متعلق معلومات

جب آپ ایپ تک رسائی حاصل کرتے ہیں یا اسے استعمال کرتے ہیں تو ہم ذاتی ڈیٹا سمیت معلومات وصول، محفوظ اور پراسیس بھی کرتے ہیں، جن میں درج ذیل شامل ہیں لیکن یہ انہی تک محدود نہیں:

آپ کی ڈیوائس سے متعلق مخصوص معلومات، مثلاً آپ کی ڈیوائس کا برانڈ اور ماڈل، آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، ڈیوائس کی زبان، منفرد ڈیوائس شناخت کنندگان (جیسے IDFA)، اور موبائل نیٹ ورک کی معلومات (جیسے آپ کا موبائل کیریئر)؛

آپ کے جغرافیائی مقام کی معلومات، جن میں آپ کی ڈیوائس کو انٹرنیٹ سے جوڑنے کے لیے استعمال ہونے والے IP ایڈریسز، GPS ڈیٹا اور نیٹ ورک سروسز کا ڈیٹا شامل ہیں لیکن یہ انہی تک محدود نہیں؛ اور

ایپ سے متعلق مخصوص معلومات، مثلاً ایپلیکیشن کا ورژن نمبر، ایپ پر سرگرمی، وہ تاریخ جب آپ نے ایپ اپنی ڈیوائس پر انسٹال کی اور وہ تاریخ جب آپ نے آخری بار ایپ استعمال کی۔

نوٹ: مقام کا ڈیٹا صرف آپ کو درست اوقاتِ نماز دکھانے کے لیے پراسیس کیا جاتا ہے اور کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر یا فروخت نہیں کیا جاتا۔ یہ ہمارے کسی بھی سسٹم میں محفوظ بھی نہیں کیا جاتا۔

مزید برآں، ایپ تیسرے فریق کی لائبریریز، SDKs، APIs اور سافٹ ویئر استعمال کرتی ہے (جیسا کہ وقتاً فوقتاً اعترافات کے صفحات میں درج کیا جاتا ہے) جو اضافی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔

ہم درج ذیل ٹیکنالوجیز / SDKs استعمال کرتے ہیں:

Google Firebase SDK

Google Admob SDK

Google Analytics

وہ مقاصد جن کے لیے Pakistan Data Management Services معلومات جمع اور استعمال کرتی ہے

Pakistan Data Management Services جمع شدہ ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے:

صارف کے ساتھ معاہداتی تعلق کی تکمیل اور صارف کو خدمات فراہم کرنے کے لیے، بالخصوص:

صارف کو ایپ تک رسائی فراہم کرنا، ایپ اور اس سے متعلق خدمات کا انتظام کرنا۔

Pakistan Data Management Services کے ساتھ آپ کے تعلق کا انتظام کرنا، بشمول ایپ اور/یا سروسز میں تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو مطلع یا اپ ڈیٹ کرنا، اور آپ کی طرف سے یا آپ کی جانب سے دیے گئے (یا بظاہر دیے گئے) کسی بھی استفسار کو نمٹانا یا اس کا جواب دینا؛

کیریئر بلنگ یا Apple App Store یا Google Play Store کے ذریعے بلنگ کو ممکن بنانا؛

اپنے جائز مفادات کے حصول کے لیے، جن میں تحقیق اور تجزیے کے ذریعے اپنی ایپ کو بہتر بنانا، ایپ اور اس پر دکھائے جانے والے اشتہارات کو ذاتی نوعیت دینا، اور اپنے صارفین کو ہماری سرگرمیوں سے آگاہ کرنے کے لیے خبریں اور اپ ڈیٹس بھیجنا شامل ہیں، جو یہ ہیں:

ایپ اور سروسز کی ہموار کارکردگی یقینی بنانے کے لیے وقتاً فوقتاً درکار کسی بھی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ اور/یا دیگر اپ ڈیٹس اور سپورٹ کو برقرار رکھنا اور ان کا انتظام کرنا؛

آپ کی دلچسپیوں اور ترجیحات کے مطابق مواد دکھا کر سروسز کے ذریعے آپ کے تجربے کو آپ کے مطابق ڈھالنا؛

ایپ کے ذریعے ہدف شدہ مارکیٹنگ اور اشتہارات فراہم کرنا؛

تحقیق، تجزیے اور ترقیاتی سرگرمیاں انجام دینا (جن میں ڈیٹا اینالیٹکس، سروے، مصنوعات اور خدمات کی ترقی اور/یا پروفائلنگ شامل ہیں لیکن یہ انہی تک محدود نہیں)، یہ جانچنا اور تجزیہ کرنا کہ آپ ایپ اور سروسز کو کیسے استعمال کرتے ہیں، ایپ اور سروسز کو بہتر بنانا اور/یا آپ کے صارف تجربے کو بہتر بنانا۔

ڈیٹا کو پراسیس کرنے والے

آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل وصول کنندگان کو منتقل کیا جا سکتا ہے: Pakistan Data Management Services کی جانب سے کام کرنے والے سروس فراہم کنندگان، جیسے ہوسٹنگ سروس فراہم کنندگان (Google)، اشتہاری فراہم کنندگان، ہمارے بیرونی قانونی مشیر اور مشیران، اور قانون، عدالتی یا انتظامی فیصلوں کے تقاضے کے مطابق مجاز حکام۔

ٹریکنگ اور کوکیز کا ڈیٹا

ہم اپنی سروس پر سرگرمی کو ٹریک کرنے اور کچھ معلومات محفوظ رکھنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔

کوکیز تھوڑے سے ڈیٹا پر مشتمل فائلیں ہوتی ہیں جن میں ایک گمنام منفرد شناخت کنندہ شامل ہو سکتا ہے۔ کوکیز کسی ویب سائٹ سے آپ کے براؤزر کو بھیجی جاتی ہیں اور آپ کی ڈیوائس پر محفوظ کی جاتی ہیں۔ معلومات جمع اور ٹریک کرنے اور اپنی سروس کو بہتر بنانے اور اس کا تجزیہ کرنے کے لیے بیکنز، ٹیگز اور اسکرپٹس جیسی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز بھی استعمال کی جاتی ہیں۔

آپ اپنے براؤزر کو تمام کوکیز مسترد کرنے یا کوکی بھیجے جانے پر اطلاع دینے کی ہدایت دے سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ کوکیز قبول نہیں کرتے تو ممکن ہے آپ ہماری سروس کے بعض حصے استعمال نہ کر سکیں۔

اس پرائیویسی پالیسی پر آپ کی رضامندی اور اس کے بعد ایسی معلومات کی فراہمی اس منتقلی پر آپ کے اتفاق کی نمائندگی کرتی ہے۔

Pakistan Data Management Services یہ یقینی بنانے کے لیے تمام معقول ضروری اقدامات کرے گی کہ آپ کے ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے اور اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق برتا جائے، اور آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی ادارے یا ملک کو اس وقت تک منتقل نہیں کیا جائے گا جب تک آپ کے ڈیٹا اور دیگر ذاتی معلومات کی حفاظت سمیت مناسب کنٹرولز موجود نہ ہوں۔

ڈیٹا کا افشا

Pakistan Data Management Services نیک نیتی سے یہ سمجھتے ہوئے آپ کا ذاتی ڈیٹا ظاہر کر سکتی ہے کہ ایسا اقدام درج ذیل کے لیے ضروری ہے:

کسی قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے

Pakistan Data Management Services کے حقوق یا املاک کے تحفظ اور دفاع کے لیے

سروس سے متعلق ممکنہ غلط کاری کو روکنے یا اس کی تحقیقات کے لیے

سروس کے صارفین یا عوام کی ذاتی حفاظت کے تحفظ کے لیے

قانونی ذمہ داری سے تحفظ کے لیے

ہم دوبارہ واضح کرتے ہیں کہ ہم کسی بھی قسم کی صارف معلومات فروخت یا شیئر نہیں کرتے۔

ڈیٹا کی حفاظت

آپ کے ڈیٹا کی حفاظت ہمارے لیے اہم ہے، لیکن یاد رکھیں کہ انٹرنیٹ پر ترسیل کا کوئی طریقہ یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ اگرچہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے لیے تجارتی طور پر قابلِ قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن ہم اس کی مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

سروس فراہم کنندگان

ہم اپنی سروس کی سہولت کے لیے (“سروس فراہم کنندگان”)، ہماری جانب سے سروس فراہم کرنے، سروس سے متعلق خدمات انجام دینے یا یہ تجزیہ کرنے میں ہماری مدد کے لیے کہ ہماری سروس کیسے استعمال ہوتی ہے، تیسرے فریق کی کمپنیوں اور افراد کی خدمات حاصل کر سکتے ہیں۔

اینالیٹکس

ہم اپنی سروس کے استعمال کی نگرانی اور تجزیے کے لیے تیسرے فریق کے سروس فراہم کنندگان استعمال کر سکتے ہیں۔

Google Analytics

Google Analytics ایک ویب اینالیٹکس سروس ہے جو Google فراہم کرتا ہے اور ویب سائٹ ٹریفک کو ٹریک اور رپورٹ کرتی ہے۔ Google جمع شدہ ڈیٹا کو ہماری سروس کے استعمال کو ٹریک اور مانیٹر کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ یہ ڈیٹا Google کی دیگر سروسز کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔ Google جمع شدہ ڈیٹا کو اپنے اشتہاری نیٹ ورک کے اشتہارات کو سیاق و سباق کے مطابق اور ذاتی نوعیت کا بنانے کے لیے استعمال کر سکتا ہے۔

آپ اپنی موبائل ڈیوائس کی ترتیبات، جیسے اپنی ڈیوائس کی اشتہاری ترتیبات، کے ذریعے یا Google کی پرائیویسی پالیسی میں دی گئی ہدایات پر عمل کر کے Google Analytics کے بعض فیچرز سے دستبردار ہو سکتے ہیں: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google کے رازداری کے طریقۂ کار کے بارے میں مزید معلومات کے لیے براہِ کرم Google Privacy & Terms کا ویب صفحہ دیکھیں: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Firebase

Firebase ایک اینالیٹکس سروس ہے جو Google Inc. فراہم کرتا ہے۔

آپ اپنی موبائل ڈیوائس کی ترتیبات، جیسے اپنی ڈیوائس کی اشتہاری ترتیبات، کے ذریعے یا Google کی پرائیویسی پالیسی میں دی گئی ہدایات پر عمل کر کے Firebase کے بعض فیچرز سے دستبردار ہو سکتے ہیں: https://policies.google.com/privacy?hl=en

ہم آپ کو یہ ترغیب بھی دیتے ہیں کہ آپ اپنے ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق Google کی پالیسی کا جائزہ لیں: Google Analytics۔ Firebase کس قسم کی معلومات جمع کرتا ہے، اس بارے میں مزید معلومات کے لیے براہِ کرم Google Privacy & Terms کا ویب صفحہ دیکھیں: https://policies.google.com/privacy?hl=en

بچوں کی رازداری

ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر کسی بھی فرد سے ذاتی شناختی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو علم ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ اگر ہمیں علم ہو کہ ہم نے والدین کی رضامندی کی تصدیق کے بغیر بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع کیا ہے تو ہم وہ معلومات اپنے سرورز سے ہٹانے کے لیے اقدامات کرتے ہیں۔

اپنا ڈیٹا کیسے حذف کریں / اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست

صارفین Quran Majeed ایپ کے اندر سے اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں۔ Dashboard -> Settings -> User Data Policy -> Delete Account۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ ڈیٹا کا حذف کرنا مستقل ہے اور اسے واپس نہیں لایا جا سکتا۔

یا

صارفین ہمارے DPO (ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر) سے support@pakdata.com پر رابطہ کر کے ای میل ایڈریس سمیت اپنا ڈیٹا ہٹوا سکتے ہیں

اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اپنی پرائیویسی پالیسی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم کسی بھی تبدیلی کی اطلاع اس صفحے پر نئی پرائیویسی پالیسی شائع کر کے دیں گے۔

تازہ ترین ورژن آپ کی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال پر لاگو ہوگا اور ہمیشہ اس صفحے پر دستیاب رہے گا، جبکہ پرانے ورژن درخواست پر دستیاب ہیں۔ اگر ہم ایسی تبدیلیاں کریں جو ہمارے خیال میں آپ کے حقوق پر نمایاں اثر ڈالیں گی تو ہم آپ کو مطلع کریں گے۔ بصورتِ دیگر، ہماری سروسز کا استعمال جاری رکھ کر آپ اس پرائیویسی پالیسی میں کسی بھی تبدیلی یا اپ ڈیٹ کو قبول کرنے پر رضامند ہوتے ہیں۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں آپ کا کوئی سوال ہو تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:

ہمارے DPO کو ای میل کر کے: support@pakdata.com

ہماری ویب سائٹ کا یہ صفحہ دیکھ کر: www.pakdata.com

فون نمبر کے ذریعے: +92-21-34559003

بذریعہ ڈاک: Pakistan Data Management Services, NASTP-2 Silicon Valley-2, Building S2, 1st Floor, Office No.15, Main Shahrah-e-Faisal, Karachi, Pakistan